1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение Индивидуального предпринимателя Балахнина Ильи Александровича заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по оплате выбранной Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. С момента поступления оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения, связанные с оказанием Исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере коммерческой деятельности, управления, развития бизнеса, маркетинга, стратегии, операционного управления и смежных направлений.
1.4. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, носят информационно-консультационный характер и не являются реализацией образовательных программ в смысле законодательства об образовании, если иное прямо не указано Исполнителем на отдельной странице конкретной Услуги.

2. Термины

2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Балахнин Илья Александрович, ОГРНИП 310774623200276, ИНН 772882680390.
2.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
2.3. Участник — физическое лицо, непосредственно принимающее участие в получении Услуги. Если Заказчик оплачивает участие для третьего лица или группы лиц, такие лица считаются Участниками.
2.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещенный по адресу: https://strela-school.ru, а также его страницы, поддомены и связанные с ним технические элементы.
2.5. Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: интенсивы, практикумы, семинары, воркшопы, стратегические сессии, консультационные программы, разборы, встречи, онлайн-сессии, офлайн-мероприятия, гибридные форматы, доступ к сопроводительным материалам и иные форматы участия, описание которых размещено на Сайте.
2.6. Страница Услуги — страница Сайта, содержащая описание конкретной Услуги, ее содержание, формат, даты, длительность, место проведения, стоимость, состав участия, ограничения, специальные условия и иные существенные параметры.
2.7. Материалы — презентации, шаблоны, таблицы, чек-листы, записи, документы, текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в связи с оказанием Услуги.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в объеме и на условиях, указанных в настоящей Оферте и на соответствующей Странице Услуги, а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги.
3.2. Конкретный перечень, содержание, формат, продолжительность, стоимость, дата, время, место проведения Услуги, количество Участников, условия допуска и иные параметры определяются на Странице Услуги.
3.3. Услуги могут оказываться:

• дистанционно;
• очно;
• в смешанном (гибридном) формате;
• индивидуально;
• в групповом формате;
• для одного Участника либо для нескольких Участников от одного Заказчика.

3.4. Если Заказчик оплачивает участие для нескольких Участников, Заказчик обязан обеспечить доведение условий настоящей Оферты до таких Участников и несет ответственность за их действия как за свои собственные, если иное не будет прямо согласовано с Исполнителем.

4. Порядок размещения информации об Услуге

4.1. До момента оплаты Услуги Заказчик обязуется ознакомиться:

• с текстом настоящей Оферты;
• с описанием Услуги на соответствующей Странице Услуги;
• с Политикой обработки персональных данных;
• при наличии соответствующего функционала — с текстами согласий, размещенных на Сайте.

4.2. Информация на Странице Услуги является неотъемлемой частью настоящей Оферты в части, относящейся к конкретной Услуге.
4.3. Исполнитель вправе вносить изменения в описание Услуги до момента ее оплаты Заказчиком.

5. Порядок акцепта и оплаты

5.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путем оплаты выбранной Услуги через платежную форму на Сайте либо иным платежным способом, прямо предложенным Исполнителем.
5.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Офертой и согласен с ее условиями;
• ознакомился с описанием Услуги;
• предоставляет достоверные данные;
• заключает договор добровольно и в своем интересе либо в интересе представляемых им Участников.

5.3. Стоимость каждой конкретной Услуги указывается на соответствующей Странице Услуги либо в счете, если оплата осуществляется по счету.
5.4. Если иное прямо не указано на Странице Услуги, оплата производится в порядке 100% предоплаты.
5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо с момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платежного провайдера.
5.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для организации приема платежей, регистрации Заказчиков, направления уведомлений и технического сопровождения Услуг.

6. Порядок оказания Услуг

6.1. Услуга считается подлежащей оказанию после подтверждения оплаты.
6.2. Порядок доступа к Услуге определяется ее форматом:

• при онлайн-формате Исполнитель направляет доступ, ссылку, приглашение, данные для подключения либо открывает доступ в личном кабинете, чате или ином цифровом пространстве;
• при очном формате Исполнитель сообщает адрес, дату, время и иные организационные условия участия;
• при смешанном формате применяются правила соответствующих частей услуги.

6.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимых технических средств, доступа в Интернет, программного обеспечения и иных условий для участия в онлайн-формате, если иное прямо не указано Исполнителем.
6.4. Если Услуга оказывается в очном формате, Заказчик самостоятельно несет расходы на проезд, проживание, питание и иные сопутствующие расходы, если иное прямо не указано Исполнителем.
6.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц: экспертов, модераторов, спикеров, координаторов, кураторов и иных специалистов.
6.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом:

• для разового мероприятия — с момента его завершения;
• для многоэтапной Услуги — поэтапно, по мере проведения соответствующих частей;
• для предоставления доступа к Материалам — с момента фактического открытия доступа;
• для консультации — с момента ее проведения либо предоставления результата в согласованной форме.

6.7. Неприсутствие Заказчика или Участника на мероприятии, неиспользование доступа, неучастие в отдельных блоках или неполное освоение Материалов не свидетельствуют о неоказании Услуги, если Исполнитель обеспечил возможность участия в согласованном объеме.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методы, формы, порядок и последовательность оказания Услуг;
• изменять состав спикеров, модераторов, экспертов, программу, тайминг и отдельные организационные элементы без ухудшения существа Услуги;
• переносить даты и время оказания Услуг по уважительным причинам, уведомив Заказчика доступным способом;
• отказать в участии лицу, нарушающему правила участия, порядок проведения мероприятия, права других участников или требования законодательства;
• предоставлять Заказчику дополнительные Материалы, бонусы и сервисы по своему усмотрению.

7.2. Исполнитель обязан:

• оказать Услугу в объеме, соответствующем ее описанию на Странице Услуги;
• предоставить Заказчику необходимую организационную информацию;
• обеспечить обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Заказчик обязан:

• предоставить корректные данные для связи и участия;
• своевременно оплатить Услугу;
• соблюдать организационные и технические требования Исполнителя;
• не передавать третьим лицам доступы, ссылки, материалы и иные элементы Услуги, если иное прямо не разрешено Исполнителем;
• соблюдать правила поведения и деловой коммуникации в рамках участия в Услуге.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до полного оказания Услуги.
8.2. Заказчик вправе получить полный возврат уплаченных денежных средств, если уведомление об отказе от услуги направлено Исполнителю не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала соответствующей услуги, мероприятия, программы, интенсива, консультации, практикума, стратегической сессии либо иного формата участия.
8.3. Если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе менее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты начала услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
8.4. Если на момент отказа услуга уже была частично оказана, возврат осуществляется за вычетом:

• стоимости фактически оказанной части услуги;
• фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.

8.5. Если к моменту отказа Заказчику уже был предоставлен доступ к Материалам, записям, закрытым чатам, цифровой среде, индивидуальным разборам или иным элементам Услуги, стоимость такой части Услуги считается оказанной и удерживается при расчете суммы возврата.
8.6. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю обращение по адресу электронной почты, указанному на Сайте или в реквизитах Исполнителя, с указанием своих идентификационных данных, оплаченной Услуги, даты оплаты и реквизитов платежа.
8.7. Возврат осуществляется на тот же платежный инструмент, с которого производилась оплата, если иной порядок не согласован сторонами и не допускается правилами платежной системы.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все исключительные права на Сайт, Материалы, программы, методики, тексты, презентации, таблицы, шаблоны, аудио- и видеозаписи, визуальные элементы, документы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
9.2. Заказчик и Участники вправе использовать Материалы только в личных или внутренних рабочих целях без права их распространения, перепродажи, переработки, публичного размещения или передачи третьим лицам, если иное прямо не согласовано с Исполнителем.
9.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:

• копировать и распространять Материалы;
• публиковать Материалы в сети Интернет;
• передавать доступы, записи, ссылки и файлы третьим лицам;
• использовать Материалы в коммерческих продуктах, курсах, услугах или консультациях.

9.4. При нарушении прав Исполнителя последний вправе ограничить доступ к Услуге и требовать защиты своих прав способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

10. Ограничение ответственности

10.1. Услуги Исполнителя направлены на передачу информации, подходов, инструментов и консультационной поддержки. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного экономического, финансового, управленческого или коммерческого результата, поскольку такой результат зависит в том числе от действий самого Заказчика, состояния его бизнеса, рынка, команды и иных внешних факторов.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в Услуге по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя, включая сбои связи, отсутствие доступа в Интернет, технические неисправности на стороне Заказчика, ошибки в указанных контактных данных и иные аналогичные обстоятельства.
10.3. В случае переноса мероприятия, замены спикера, корректировки тайминга, программы или формата участия без утраты существа Услуги такие изменения не считаются неоказанием Услуги либо оказанием Услуги ненадлежащего качества.
10.4. Общая ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости конкретной Услуги, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Участников в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
11.2. Совершая действия по оплате Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и выражает согласие с соответствующим порядком обработки данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора.
11.3. Если Заказчик передает Исполнителю персональные данные третьих лиц — Участников, Заказчик гарантирует наличие у него законных оснований для такой передачи и несет риск последствий отсутствия таких оснований.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва либо размещения новой редакции.
12.2. Исполнитель вправе в любое время изменить текст настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.
12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.4. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Балахнин Илья Александрович
Адрес регистрации и почтовый адрес: 117279, г. Москва, ул. Введенского, д. 30, к. 1, кв. 82
ОГРНИП: 310774623200276
ИНН: 772882680390
E-mail: info@paper-planes.ru.
Сайт: https://strela-school.ru/